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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une surtout : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions plus ou moins sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère dans le respect de la RGPD et ce dans toutes occasions. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour dynamiser sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus intelligente et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. c’est pourquoi, une partie du Growth Marketing revient à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à générer de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement certaine et parfaitement visible pour l’internaute est primordiale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et de mesure dont il faut faire preuve pour pressentir les bonnes pratiques, saisir toutes les opportunités de croissance et garder une dimension d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut tester, essayer et encore tester ! il est conseillé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’adapter. La spécificité du Growth est la notion de test en temps vrai et d’ajustement continuel.
Marketing automation. Un terme qui peut faire peur ! À moins d’être un pro du marketing ou un tech entrepreneur, cela évoque des technologies complexes, des outils futuristes et donc lointains. Mais pas du tout ! Le marketing automation est déjà bien installé dans les grandes et moyennes entreprises et tout à fait accessible à des plus petites sociétés. C’est une plateforme très puissant pour augmenter sa productivité, ses ventes et son retour sur investissement. Entre autres choses. Il est par conséquent grand temps de vous y mettre vous-même. Dans ce guide, on vous offre l’ une définition du marketing automation. On vous montre en quoi il peut être utile, notamment en e-commcerce et comment instaurer votre stratégie, vos campagnes et mesurer les performaances. On vous présente enfin une liste de fonctionnalités de marketing automation. contrairement à ce que l’on pourrait se mettre en tête, le terme automation n’est pas anglais. Selon le Larousse, cela signifie : “Mode d’organisation d’un ensemble de manipulations ou de systèmes visant à rendre automatique une suite d’opérations”. Le but du marketing automation est globalement d’accroître le ROI d’un business, en lui permettant d’accomplir plus de tâches de vin rouge avec moins de personnel et à l’aide d’un de logiciels marketing.
Dans un premier temps vous récolterez des informations anonymes sur ceux qui rendent visite de vos sites ou de vos applications. pour ce faire, les logiciels de marketing automation emploient principalement les cookies et identifient un visiteur avec un n° unique pour pouvoir attribuer les prochains réactions à ce même n°. En parallèle, l’adresse IP est également utilisée comme indicateur supplémentaire pour identifier une personne jusque là inconnue. Certaines plateformes emploient en complément le fingerprinting ou empreinte digitale pour être sur surtout des caractéristiques unique du profil analysé. Chacun de ses paramètres pris séparément serait approximatif ( particulièrement l’adresse IP ), mais c’est bien de l’ensemble qui devient efficace – avec parfois une couche de machine learning et d’intelligence artificielle. Le rendement du marketing automation repose sur une base de données centralisée. Pour être efficace, le tool de marketing automation a besoin de centraliser les infos sur vos client potentiel. c’est grâce à ses informations et à une segmentation fine que le software de marketing automation sera en mesure de targetter précisément les prospects en fonction de leur engagement dans le parcours d’achat. La base de données est par conséquent contrôlée au sein même du logiciel. Ceci présente un autre avantage : la possibilité de commencer à utiliser des gestionnaires de contenu d’automatisation pour organiser vos données et garder une base de données constamment à jour.
Le progrès technique a permis le développement d’un nombre conséquent d’options permettant aux professionnels d’augmenter et de simplifier la gestion de la Relation Clients et du marketing. de fait, il est devenu parfois difficile de s’y retrouver parmi l’offre logicielle pléthorique que propose le marché. Dans cet article, nous allons nous attacher à montrer les variations et complémentarités entre deux grandes familles d’options, souvent confondues : les outils de CRM ( gestion de la relation clients ) et les outils de marketing automation. Quelles sont les variations entre marketing automation et CRM ? En quoi les deux sont-ils complémentaires ? Faut-il preférer une solution de marketing automation dissociée ou intégrée au CRM ? dans le cadre d’une recherche d’ la définition du CRM ( Customer Relationship Management ), la meilleure solution est de se diriger vers celles que fournissent les grands éditeurs de CRM. Salesforce, sur son site, propose une définition ramassée et synthétique du CRM. Le CRM, selon l’éditeur américain, est « une stratégie pour gérer toutes les interactions de votre entreprise avec vos futurs clients et clients ». Le terme important, ici, c’est « stratégie ». Avant d’être un logiciel et des appareils, le CRM est une stratégie, une approche, une démarche. Une démarche de gestion de la Relation Clients – de gestion et d’optimisation de toutes les interactions entre l’entreprise et sa clientèle actuels ou futurs ( futurs clients ). Les outils CRM sont utilisés pour développer et la Relation Clients dans une vision de rétention et de fidélisation. Le CRM stocke les informations collectées tout au long de la vie du client sur les différents canaux de contact. La base de données clients est le matériau première du CRM. C’est elle qui permet d’amorcer et de customiser le dialogue.
les statistiques révèlent que les articles traitant du growth hacking sont lus en masse. Ces contenus traitant du sujet sont aussi clairement diffusés sur les réseaux sociaux, car c’est un thème qui fascine. Décisionnaires, entrepreneurs et dirigeants d’entreprise sont constamment en quête de toutes nouvelles techniques qui pourraient leur permettre de accroitre leur chiffre d’affaires, leurs marges, le nombre de leurs clients et de leurs prospects – et de façon générale la résultat optimal globale de leur société. C’est là où le growth piratage est à même de leur apporter des solutions. Si le sujet fascine également c’est que le concept même de growth hacking est abscons. C’est un terme technique, faisant partie du jargon du monde de l’entreprise, et très difficile à définir de façon simple pour de nombreux professionnels, même les plus chevronnés. Le problème n’est pas tant de savoir comment comprendre le growth hacking en 5 minutes. Le challenge va plutôt être de pouvoir le définir en une seule phrase, ce qui pourrait se révéler être une véritable gageure, dans les faits. Et le fait est que chacun apportera sa définition à soi du growth piratage. Expliqué comme cela, la popularité du growth piratage apparaît simple. Les nombreux exemples souvent cités dans la presse par ailleurs laisser penser qu’il suffit de trouver le célèbres hack qui va permettre à une marque d’assurer une croissance exceptionnelle de ses ventes.
Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton comportant un verbe d’action. Son objectif est donc d’amener l’internaute à réaliser un moyen pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un visiteur en prospect ou un prospect en client, il se inclus aussi comme une plateforme imparable pour mesurer l’impact du message. En proposant des réductions ou en faisant du reciblage publicitaire ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut également espérer faire revenir les individus. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux pour des challenges ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des futurs prospect. il existe une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la force du growth hacking. dans un premier temps, il faut faire connaître son offre à beaucoup de clients possibles. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site web, son site institutionnel et ses réseaux sociaux, ils se sentiront visés et comprendront tous les bénéfices de vos produits et services. dans cet objectif, il doit choisir les réseaux d’acquisition les plus efficaces pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses efforts et d’atteindre le meilleur ROI ( retour sur investissement ).
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